이용약관
시행일 2026-11-10이용약관
제1조 (목적)
이 약관은 CafeSpider(이하 "운영자")가 제공하는 CafeSpider 앱과 관련 웹 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무를 정합니다.
제2조 (용어)
1. "이용자"는 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말하며, 로그인하지 않고 이용하는 사람을 포함합니다.
2. "회원"은 소셜 로그인으로 가입하여 계정을 가진 이용자를 말합니다.
3. "게시물"은 회원이 서비스에 올린 평가, 이야기, 사진, 문의, 매장 정보 등 모든 글과 이미지를 말합니다.
4. "사장님"은 사장님 등록 신청이 승인되어 카페의 매장 정보를 관리하는 회원을, "매니저"는 사장님의 초대 코드로 매장 정보 관리 권한을 받은 회원을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하고, 회원이 가입할 때 동의함으로써 효력이 생깁니다.
2. 운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있습니다. 바꿀 때는 시행일과 변경 내용을 시행 7일 전부터 공지사항으로 알리고, 회원에게 불리한 변경은 시행 30일 전부터 알립니다.
3. 바뀐 약관은 다음 앱 실행 때 다시 동의를 받으며, 동의하지 않으면 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조 (회원 가입)
1. 회원 가입은 카카오, Google, Apple 계정 중 하나로 로그인하고 이용약관에 동의하면 이루어집니다.
2. 서비스는 만 14세 이상만 가입할 수 있습니다. 만 14세 미만으로 확인되면 운영자는 해당 계정을 삭제할 수 있습니다.
3. 가입하면 임의의 별명과 공개 ID가 주어지며, 별명은 내 정보에서 바꿀 수 있습니다. 운영자를 사칭하거나 다른 사람에게 불쾌감을 주는 별명은 쓸 수 없습니다.
4. 회원은 자신의 소셜 로그인 계정을 안전하게 관리해야 하며, 다른 사람의 계정을 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
제5조 (서비스의 내용)
1. 운영자는 현재 다음 서비스를 무료로 제공합니다. 유료 서비스를 새로 제공하게 되면 그 내용과 조건을 미리 알리고, 필요한 경우 별도의 동의를 받습니다.
- 지도에서 주변 카페 탐색과 검색
- 카페별 관심도·만족도 기록, 평가, 이야기와 사진 공유
- 핫플레이스, 최근 이야기 등 다른 이용자의 기록을 모은 정보
- 사장님·매니저의 매장 정보 관리
- 공지사항, 자주 묻는 질문, 문의하기
2. 일부 기능은 로그인해야 이용할 수 있습니다.
3. 카페 상세 화면의 기본 정보(이름, 주소, 전화번호 등)는 이용할 때마다 카카오 지도 서비스에서 불러와 보여 주며, 서비스가 별도로 보관하지 않습니다. 목록 등에 표시하기 위해 서비스가 보관하는 카페 정보(상호, 주소, 위치 등)는 공공데이터를 바탕으로 하며, 위치는 공공데이터의 좌표를 지도용 좌표로 변환해 사용합니다. 영업시간·메뉴 등은 사장님이 등록한 정보입니다. 실제와 다를 수 있으므로 방문 전에 필요한 사항은 직접 확인해 주세요.
4. 평가 점수와 만족도는 회원들의 기록을 모은 참고 정보이며, 운영자가 카페를 평가하거나 보증하는 것이 아닙니다.
제6조 (서비스의 변경과 중단)
1. 운영자는 서비스 개선을 위해 기능을 바꾸거나 추가·종료할 수 있으며, 중요한 변경은 미리 공지합니다.
2. 시스템 점검, 장애, 외부 서비스(지도, 로그인 등)의 문제 등으로 서비스가 일시적으로 중단될 수 있습니다.
3. 운영자가 서비스를 완전히 종료할 때는 종료 30일 전부터 공지합니다.
제7조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 다른 사람의 개인정보, 초상, 저작물 등 권리를 침해하는 게시물을 올리는 행위
2. 욕설, 혐오, 음란물, 폭력적이거나 불법적인 내용을 올리는 행위
3. 광고·홍보, 같은 내용의 반복 게시 등 스팸 행위
4. 방문하지 않은 카페에 대한 거짓 평가나, 대가를 받거나 경쟁 카페를 깎아내리려는 목적의 평가·이야기
5. 운영자나 다른 사람을 사칭하는 행위
6. 사장님 등록 신청에 허위 자료를 제출하거나, 매장 관리 권한을 다른 목적으로 쓰는 행위
7. 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나, 정해진 방법이 아닌 방식으로 서비스에 접근·수집하는 행위
8. 다른 이용자를 괴롭히거나 위협하는 행위
9. 그 밖에 관련 법령이나 이 약관을 위반하는 행위
운영자는 위와 같은 게시물과 이를 올리거나 다른 이용자를 괴롭히는 이용자를 용납하지 않으며, 확인되면 게시물을 삭제하고 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제8조 (게시물)
1. 게시물의 저작권은 작성한 회원에게 있습니다.
2. 회원은 운영자가 서비스 안에서 게시물을 보여 주고, 다른 이용자에게 전달하고, 카페의 대표 사진으로 보여 주고, 공유 페이지와 미리보기 이미지에 표시하는 데 필요한 범위에서 게시물을 무상으로 사용하도록 허락합니다. 이 허락은 게시물을 삭제하거나 회원 탈퇴하면 끝납니다. 다만 사장님과 매니저가 등록한 매장 정보와 매장 사진은 제10조 6항에 따릅니다.
3. 이야기, 평가 사진은 별명, 공개 ID와 함께 모든 이용자(로그인하지 않은 이용자 포함)에게 공개됩니다. 평가 점수는 카페별 평균과 참여 인원으로만 공개됩니다.
4. 회원은 자신이 올린 이야기와 사진을 언제든지 삭제할 수 있습니다. 평가 점수는 작성 후 3일 안에 수정할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 삭제됩니다.
5. 회원은 게시물에 다른 사람의 얼굴이나 개인정보가 드러나지 않도록 주의해야 하며, 게시물로 생긴 문제에 대한 책임은 작성한 회원에게 있습니다.
제9조 (게시물 신고와 조치)
1. 회원은 다른 이용자의 이야기와 사진이 이 약관을 위반한다고 생각하면 신고할 수 있습니다.
2. 여러 회원이 신고한 게시물은 운영자가 확인하기 전까지 자동으로 숨겨질 수 있습니다.
3. 운영자는 신고된 게시물이나 이 약관을 위반한 게시물을 확인하여 숨기거나 삭제할 수 있으며, 위반이 아니라고 판단하면 다시 보이게 합니다.
4. 게시물로 권리를 침해당했다고 생각하는 사람(회원이 아닌 사람과 카페 관계자 포함)은 문의하기나 support@cafespider.com으로 게시물이나 카페 정보의 삭제, 숨김, 수정을 요청할 수 있으며, 운영자는 이를 확인하여 필요한 조치를 합니다.
5. 회원은 다른 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단하면 그 이용자의 이야기와 사진이 더 이상 보이지 않으며, 차단 사실은 게시물 확인을 위해 운영자에게 전달됩니다.
제10조 (사장님과 매니저)
1. 카페 대표자는 사업자등록번호, 대표자명, 개업일, 사업자등록증 사진을 제출하여 사장님 등록을 신청할 수 있습니다. 사업자 정보는 국세청을 통해 진위 여부를 확인하며, 운영자가 제출 자료를 심사하여 승인하거나 반려합니다.
2. 국세청 정보와 일치하더라도 운영자의 심사 결과에 따라 반려될 수 있습니다.
3. 사장님과 매니저는 담당 카페의 영업시간, 메뉴, 매장 사진, 사장님 한마디 등 매장 정보를 등록·수정할 수 있습니다. 매장 정보는 모든 이용자에게 공개되며, 사실에 맞게 관리할 책임은 사장님에게 있습니다.
4. 사장님은 초대 코드로 매니저를 초대하거나 해제할 수 있습니다. 매니저 권한은 서비스에서 매장 정보를 관리할 수 있는 권한일 뿐이며, 사장님과 매니저 사이의 고용 등 법률관계에 운영자는 관여하지 않습니다.
5. 허위 신청, 권한 오용, 사업 양도·폐업 등이 확인되면 운영자는 매장 관리 권한을 회수할 수 있습니다.
6. 사장님과 매니저가 등록한 매장 정보와 매장 사진은 해당 카페의 정보로 다른 이용자에게 계속 제공됩니다. 이를 위해 회원 탈퇴하거나 권한이 회수되어도 운영자는 이 정보를 서비스에서 계속 보여 줄 수 있으며, 새로 권한을 받은 사장님과 매니저가 수정하거나 삭제할 수 있습니다. 삭제를 원하면 문의하기나 support@cafespider.com으로 요청할 수 있습니다.
제11조 (이용 제한)
1. 이용자가 제7조를 위반하면 운영자는 위반 정도에 따라 다음 조치를 할 수 있습니다.
- 게시물 숨김 또는 삭제
- 매장 관리 권한 회수
- 일정 기간 또는 영구적인 서비스 이용 정지
2. 운영자는 조치 사유를 회원에게 알릴 수 있는 방법으로 알리며, 긴급히 조치해야 하는 경우 조치 후에 알릴 수 있습니다.
3. 회원은 조치에 이의가 있으면 문의하기나 support@cafespider.com으로 이의를 제기할 수 있으며, 운영자는 이를 검토하여 결과를 알립니다.
제12조 (회원 탈퇴)
1. 회원은 언제든지 내 정보 > 회원 탈퇴에서 탈퇴할 수 있습니다.
2. 탈퇴하면 계정과 평가, 이야기, 사진, 문의 등 회원의 정보가 삭제되며 복구할 수 없습니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
3. 탈퇴해도 소셜 로그인 계정(카카오, Google, Apple) 자체는 삭제되지 않습니다.
제13조 (책임의 제한)
1. 운영자는 무료로 제공하는 서비스와 관련하여, 운영자의 고의나 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
2. 운영자는 카페 정보, 다른 이용자의 게시물, 사장님이 등록한 매장 정보의 정확성이나 신뢰성을 보증하지 않으며, 이를 믿고 한 행동으로 생긴 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 운영자는 이용자끼리, 또는 이용자와 카페 사이에 생긴 분쟁에 개입할 의무가 없으며, 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
4. 천재지변, 외부 서비스의 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다.
제14조 (회원에 대한 알림)
운영자는 회원에게 알릴 사항이 있으면 앱의 공지사항이나 앱 안의 알림 표시로 알립니다. 회원 개인에게 알려야 하는 사항은 문의하기 답변 등 앱 안에서 확인할 수 있는 방법으로 알립니다.
제15조 (개인정보 보호)
운영자는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하며, 자세한 내용은 별도로 공개하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제16조 (문의와 분쟁 해결)
1. 서비스에 관한 문의는 앱의 문의하기 또는 support@cafespider.com으로 할 수 있습니다.
2. 운영자와 이용자 사이에 분쟁이 생기면 서로 성실히 협의하여 해결합니다.
3. 협의로 해결되지 않는 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 관할 법원은 「민사소송법」에 따릅니다.